Оферта
ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА
1. Общие положения
1.1. Индивидуальный предприниматель Крисанова Ольга Александровна (ОГРНИП:322784700344146 , ИНН: 213003085200), далее — «Продавец», размещает настоящую публичную оферту на веб‑сайте https://krikacs.ru;(далее — «Сайт»). Оферта содержит все существенные условия розничной дистанционной купли‑продажи товаров, размещённых на Сайте.
1.2. Продавец продаёт товары, указанные на Сайте — авторские украшения, аксессуары и сопутствующие изделия. Полная версия оферты доступна по адресу: https://krikacs.ru/oferta.
1.3. Акцепт настоящей оферты Покупателем совершается путем оформления заказа на Сайте и/или полной оплаты заказа — нажатием соответствующей электронной кнопки и/или совершением платежа. Внимание: приём покупателей по адресу, указанному в реквизитах, не осуществляется. Самовывоз товаров не предусмотрен; отгрузка только посредством перевозчика (СДЭК)
1.4. Регистрируясь на сайте, пользователь подтверждает согласие с условиями Оферты и Политикой обработки персональных данных, размещенных на сайте https://krikacs.ru . Полная версия Политики обработки персональных данных доступна по адресу: https://krikacs.ru/poli...
2. Реквизиты Продавца
ФИО: Крисанова Ольга Александровна
ОГРНИП: 322784700344146
ИНН: 213003085200
Юридический адрес: 195220, г. Санкт-Петербург, ул. Кушелевская дорога, д.6, корп. 1, стр. 1, кв 883
Контактный телефон службы поддержки: +79500403073
E‑mail службы поддержки (опубликованный): krikstore@yandex.com
Банковские реквизиты: расчетный счет: 40802810955000159144, корреспондентский счет: 30101810500000000159144, ПАО Сбербанк, бик: 044030653
Внимание: приём покупателей по адресу, указанному в реквизитах, не осуществляется. Самовывоз товаров не предусмотрен; отгрузка только посредством перевозчика (СДЭК)
3. Предмет оферты и формирование заказа
3.1. Продавец предлагает Покупателю приобрести изделия, представленные на Сайте (украшения и аксессуары). В карточке товара указаны: наименование, цена, описание и размер.
3.2. Для оформления заказа Покупатель выбирает товар на Сайте, указывает контактные данные и адрес доставки, подтверждает согласие с офертой и политикой конфиденциальности и оплачивает заказ.
4. Цены и порядок оплаты
4.1. Все цены указаны в российских рублях и включают НДС, если иное не указано в карточке товара.
4.2. Оплата производится 100% предоплатой через платёжный агрегатор RoboKassa. Подтверждением оплаты является платёжный документ/квитанция, высылаемая Покупателю на указанный e‑mail. Полные платёжные реквизиты указываются в счёте‑квитанции.
4.3. Формирование и передача фискальных чеков осуществляется с использованием кассового аппарата (ККТ) и оператора фискальных данных (ОФД) в порядке, установленном действующим законодательством. Конкретная конфигурация и сервисы (платёжный агрегатор, ККТ) указываются в личных кабинетах Продавца и платёжного сервиса. Продавец отправляет Покупателю фискальный чек на e‑mail.
5. Доставка
5.1. Доставка осуществляется курьерской службой СДЭК до пункта выдачи (ПВЗ). Доставка курьером до двери не производится. Доставка осуществляется по территории Российской Федерации (пока иные способы не подключены). Стоимость доставки включена в цену товара, если иначе не указанo в карточке товара.
5.2. Сроки отправки: отправка заказов осуществляется еженедельно по четвергам. Заказы, оплаченные после 23:59 (МСК) среды, отправляются на следующем отправочном дне (то есть в следующий четверг).
5.3. Срок доставки определяется правилами и тарифами перевозчика. Продавец уведомляет Покупателя о номере для отслеживания (tracking) на e‑mail после передачи посылки перевозчику.
5.4. В вопросах утери/повреждения посылки применяется регламент перевозчика; для страхования/объявленной ценности применяются правила СДЭК (при необходимости стороны оформляют объявленную ценность согласно регламенту перевозчика).Внимание: приём покупателей по адресу, указанному в реквизитах, не осуществляется. Самовывоз товаров не предусмотрен; отгрузка только посредством перевозчика (СДЭК)
6. Возвраты и обмены
6.1. Возврат при браке. При обнаружении производственного дефекта Покупатель обязан в течение 2 рабочих дней направить Продавцу видеозапись распаковки, однозначно демонстрирующую момент вскрытия посылки и трекинг-номер. В исключительных случаях, если запись видео технически невозможна, Покупатель направляет серию фотографий вместе с подробным письменным описанием обстоятельств вскрытия. Продавец рассматривает обращение и принимает решение о возврате средств или ремонте/замене товара.
6.2. Условия приёма товара надлежащего качества. Товар принимается к возврату при одновременном соблюдении условий: отсутствие признаков ношения, сохранность оригинальной упаковки, бирок и пломб; отсутствие посторонних запахов; сохранность сопроводительных документов.
6.3. Покупатель вправе вернуть товар надлежащего качества в течение 14 календарных дней с момента получения при соблюдении условий: сохранность товарного вида, оригинальная упаковка, бирки и пломбы, отсутствие признаков носки и посторонних запахов. Обратная доставка при возврате товара надлежащего качества оплачивается Покупателем.
6.4. Порядок проверки. После получения возвращённого товара Продавец проводит проверку состояния (фото/видеофиксация) и в течение 10 рабочих дней направляет Покупателю мотивированное решение: возврат денежных средств, частичное возмещение, ремонт/восстановление либо отказ в возврате при наличии признаков эксплуатации либо утраты бирок/пломб. Продавец по возможности рассматривает обращения быстрее, чем указанный срок.
6.5 Обратная доставка:
- В случае признанного производственного брака обратную доставку оплачивает Продавец.
- В случае возврата товара надлежащего качества обратную доставку оплачивает Покупатель.
- Если после проверки Продавцу правомерно отказано в возврате (наличие следов носки, удаление бирок и т.п.), Продавец направляет Покупателю мотивированный отказ и предлагает варианты (включая оплату обратной пересылки Покупателем). Покупатель обязан согласовать способ возврата и оплатить пересылку в течение 30 календарных дней с момента получения уведомления. Если Покупатель не отвечает, Продавец направляет последнее уведомление; по прошествии еще 60 календарных дней Продавец вправе реализовать товар для возмещения расходов на пересылку и хранение. Вырученные средства сначала покрывают документально подтверждённые расходы Продавца; остаток (при наличии) возвращается Покупателю по известным реквизитам в течение 30 дней.
6.5.1 Хранение и плата:
Продавец хранит возвращённые или отказанные товары в условиях, исключающих порчу и обеспечивающих сохранность (включая сейф). Первые 30 календарных дней хранения — бесплатно. После истечения бесплатного периода применяется плата за хранение в размере 500 ₽ в месяц за единицу товара. Плата взыскивается при выдаче товара или удерживается из выручки от его реализации.
7. Гарантии и ремонт
7.1.Продавец гарантирует авторство и оригинальность изделий. Сведения о материале товара (включая пробу металла, при наличии) указаны в карточке соответствующего товара; при наличии номеров УИН они также указываются в карточке товара и/или прилагаются к товару. Проверить данные по УИН можно на сайте ГИИС ДМ ДК. Вопросы по материалам и пробе Покупатель может уточнить до оформления заказа, отправив письмо-запрос на почту krikstore@yandex.com или задать вопрос в мессенджере.
7.2. Заводская (производственная) гарантия отсутствует, за исключением случаев, прямо указанных в §6.1.
7.3. Бесплатный ремонт/полировка не предоставляются; ремонт возможен только при обнаружении производственного брака и по согласованию сторон.
8. Обработка персональных данных
8.1. Для исполнения договора и доставки Продавец собирает следующие персональные данные: ФИО, контактный телефон, e‑mail, адрес доставки. Эти данные хранятся в личном кабинете на платформе Bazium и используются для передачи перевозчику и формирования фискальных документов.
8.2. Персональные данные обрабатываются в целях исполнения договора купли-продажи, а также на основании согласия Покупателя выраженного при оформлении заказа, в соответствии с действующим законодательством РФ о персональных данных.
8.3. Подробная Политика конфиденциальности размещается отдельно и будет доступна по ссылке: https://krikacs.ru/poli...
9. Интеллектуальная собственность
9.1. Все материалы, фотографии, тексты и графика на Сайте являются объектом исключительных прав Продавца. Использование материалов Сайта без письменного согласия Продавца запрещено.
10. Форс‑мажор
10.1. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств в случае наступления форс‑мажорных обстоятельств.
11. Применимое право и разрешение споров
11.1. Договор регулируется законодательством Российской Федерации.
11.2. Споры с потребителями разрешаются в порядке, установленном законодательством о защите прав потребителей. Срок ответа на претензию — 10 календарных дней.
12. Изменение оферты и ссылка на действующую редакцию
12.1. Продавец вправе вносить изменения в оферту; действующая редакция размещается по адресу: https://krikacs.ru/oferta.
12.2. Поля для заполнения (реквизиты, контактная информация и т.д.) помечены в начале документа и должны быть заполнены Продавцом.
Продавец: И.П. Крисанова О.А.
Дата публикации редакции: 30.12.2025
1. Общие положения
1.1. Индивидуальный предприниматель Крисанова Ольга Александровна (ОГРНИП:322784700344146 , ИНН: 213003085200), далее — «Продавец», размещает настоящую публичную оферту на веб‑сайте https://krikacs.ru;(далее — «Сайт»). Оферта содержит все существенные условия розничной дистанционной купли‑продажи товаров, размещённых на Сайте.
1.2. Продавец продаёт товары, указанные на Сайте — авторские украшения, аксессуары и сопутствующие изделия. Полная версия оферты доступна по адресу: https://krikacs.ru/oferta.
1.3. Акцепт настоящей оферты Покупателем совершается путем оформления заказа на Сайте и/или полной оплаты заказа — нажатием соответствующей электронной кнопки и/или совершением платежа. Внимание: приём покупателей по адресу, указанному в реквизитах, не осуществляется. Самовывоз товаров не предусмотрен; отгрузка только посредством перевозчика (СДЭК)
1.4. Регистрируясь на сайте, пользователь подтверждает согласие с условиями Оферты и Политикой обработки персональных данных, размещенных на сайте https://krikacs.ru . Полная версия Политики обработки персональных данных доступна по адресу: https://krikacs.ru/poli...
2. Реквизиты Продавца
ФИО: Крисанова Ольга Александровна
ОГРНИП: 322784700344146
ИНН: 213003085200
Юридический адрес: 195220, г. Санкт-Петербург, ул. Кушелевская дорога, д.6, корп. 1, стр. 1, кв 883
Контактный телефон службы поддержки: +79500403073
E‑mail службы поддержки (опубликованный): krikstore@yandex.com
Банковские реквизиты: расчетный счет: 40802810955000159144, корреспондентский счет: 30101810500000000159144, ПАО Сбербанк, бик: 044030653
Внимание: приём покупателей по адресу, указанному в реквизитах, не осуществляется. Самовывоз товаров не предусмотрен; отгрузка только посредством перевозчика (СДЭК)
3. Предмет оферты и формирование заказа
3.1. Продавец предлагает Покупателю приобрести изделия, представленные на Сайте (украшения и аксессуары). В карточке товара указаны: наименование, цена, описание и размер.
3.2. Для оформления заказа Покупатель выбирает товар на Сайте, указывает контактные данные и адрес доставки, подтверждает согласие с офертой и политикой конфиденциальности и оплачивает заказ.
4. Цены и порядок оплаты
4.1. Все цены указаны в российских рублях и включают НДС, если иное не указано в карточке товара.
4.2. Оплата производится 100% предоплатой через платёжный агрегатор RoboKassa. Подтверждением оплаты является платёжный документ/квитанция, высылаемая Покупателю на указанный e‑mail. Полные платёжные реквизиты указываются в счёте‑квитанции.
4.3. Формирование и передача фискальных чеков осуществляется с использованием кассового аппарата (ККТ) и оператора фискальных данных (ОФД) в порядке, установленном действующим законодательством. Конкретная конфигурация и сервисы (платёжный агрегатор, ККТ) указываются в личных кабинетах Продавца и платёжного сервиса. Продавец отправляет Покупателю фискальный чек на e‑mail.
5. Доставка
5.1. Доставка осуществляется курьерской службой СДЭК до пункта выдачи (ПВЗ). Доставка курьером до двери не производится. Доставка осуществляется по территории Российской Федерации (пока иные способы не подключены). Стоимость доставки включена в цену товара, если иначе не указанo в карточке товара.
5.2. Сроки отправки: отправка заказов осуществляется еженедельно по четвергам. Заказы, оплаченные после 23:59 (МСК) среды, отправляются на следующем отправочном дне (то есть в следующий четверг).
5.3. Срок доставки определяется правилами и тарифами перевозчика. Продавец уведомляет Покупателя о номере для отслеживания (tracking) на e‑mail после передачи посылки перевозчику.
5.4. В вопросах утери/повреждения посылки применяется регламент перевозчика; для страхования/объявленной ценности применяются правила СДЭК (при необходимости стороны оформляют объявленную ценность согласно регламенту перевозчика).Внимание: приём покупателей по адресу, указанному в реквизитах, не осуществляется. Самовывоз товаров не предусмотрен; отгрузка только посредством перевозчика (СДЭК)
6. Возвраты и обмены
6.1. Возврат при браке. При обнаружении производственного дефекта Покупатель обязан в течение 2 рабочих дней направить Продавцу видеозапись распаковки, однозначно демонстрирующую момент вскрытия посылки и трекинг-номер. В исключительных случаях, если запись видео технически невозможна, Покупатель направляет серию фотографий вместе с подробным письменным описанием обстоятельств вскрытия. Продавец рассматривает обращение и принимает решение о возврате средств или ремонте/замене товара.
6.2. Условия приёма товара надлежащего качества. Товар принимается к возврату при одновременном соблюдении условий: отсутствие признаков ношения, сохранность оригинальной упаковки, бирок и пломб; отсутствие посторонних запахов; сохранность сопроводительных документов.
6.3. Покупатель вправе вернуть товар надлежащего качества в течение 14 календарных дней с момента получения при соблюдении условий: сохранность товарного вида, оригинальная упаковка, бирки и пломбы, отсутствие признаков носки и посторонних запахов. Обратная доставка при возврате товара надлежащего качества оплачивается Покупателем.
6.4. Порядок проверки. После получения возвращённого товара Продавец проводит проверку состояния (фото/видеофиксация) и в течение 10 рабочих дней направляет Покупателю мотивированное решение: возврат денежных средств, частичное возмещение, ремонт/восстановление либо отказ в возврате при наличии признаков эксплуатации либо утраты бирок/пломб. Продавец по возможности рассматривает обращения быстрее, чем указанный срок.
6.5 Обратная доставка:
- В случае признанного производственного брака обратную доставку оплачивает Продавец.
- В случае возврата товара надлежащего качества обратную доставку оплачивает Покупатель.
- Если после проверки Продавцу правомерно отказано в возврате (наличие следов носки, удаление бирок и т.п.), Продавец направляет Покупателю мотивированный отказ и предлагает варианты (включая оплату обратной пересылки Покупателем). Покупатель обязан согласовать способ возврата и оплатить пересылку в течение 30 календарных дней с момента получения уведомления. Если Покупатель не отвечает, Продавец направляет последнее уведомление; по прошествии еще 60 календарных дней Продавец вправе реализовать товар для возмещения расходов на пересылку и хранение. Вырученные средства сначала покрывают документально подтверждённые расходы Продавца; остаток (при наличии) возвращается Покупателю по известным реквизитам в течение 30 дней.
6.5.1 Хранение и плата:
Продавец хранит возвращённые или отказанные товары в условиях, исключающих порчу и обеспечивающих сохранность (включая сейф). Первые 30 календарных дней хранения — бесплатно. После истечения бесплатного периода применяется плата за хранение в размере 500 ₽ в месяц за единицу товара. Плата взыскивается при выдаче товара или удерживается из выручки от его реализации.
7. Гарантии и ремонт
7.1.Продавец гарантирует авторство и оригинальность изделий. Сведения о материале товара (включая пробу металла, при наличии) указаны в карточке соответствующего товара; при наличии номеров УИН они также указываются в карточке товара и/или прилагаются к товару. Проверить данные по УИН можно на сайте ГИИС ДМ ДК. Вопросы по материалам и пробе Покупатель может уточнить до оформления заказа, отправив письмо-запрос на почту krikstore@yandex.com или задать вопрос в мессенджере.
7.2. Заводская (производственная) гарантия отсутствует, за исключением случаев, прямо указанных в §6.1.
7.3. Бесплатный ремонт/полировка не предоставляются; ремонт возможен только при обнаружении производственного брака и по согласованию сторон.
8. Обработка персональных данных
8.1. Для исполнения договора и доставки Продавец собирает следующие персональные данные: ФИО, контактный телефон, e‑mail, адрес доставки. Эти данные хранятся в личном кабинете на платформе Bazium и используются для передачи перевозчику и формирования фискальных документов.
8.2. Персональные данные обрабатываются в целях исполнения договора купли-продажи, а также на основании согласия Покупателя выраженного при оформлении заказа, в соответствии с действующим законодательством РФ о персональных данных.
8.3. Подробная Политика конфиденциальности размещается отдельно и будет доступна по ссылке: https://krikacs.ru/poli...
9. Интеллектуальная собственность
9.1. Все материалы, фотографии, тексты и графика на Сайте являются объектом исключительных прав Продавца. Использование материалов Сайта без письменного согласия Продавца запрещено.
10. Форс‑мажор
10.1. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств в случае наступления форс‑мажорных обстоятельств.
11. Применимое право и разрешение споров
11.1. Договор регулируется законодательством Российской Федерации.
11.2. Споры с потребителями разрешаются в порядке, установленном законодательством о защите прав потребителей. Срок ответа на претензию — 10 календарных дней.
12. Изменение оферты и ссылка на действующую редакцию
12.1. Продавец вправе вносить изменения в оферту; действующая редакция размещается по адресу: https://krikacs.ru/oferta.
12.2. Поля для заполнения (реквизиты, контактная информация и т.д.) помечены в начале документа и должны быть заполнены Продавцом.
Продавец: И.П. Крисанова О.А.
Дата публикации редакции: 30.12.2025